Canal de Denuncias
Compromiso con la Integridad
En Trust Journey, entendemos que la base de cualquier resultado extraordinario es un entorno de trabajo seguro, ético y respetuoso. En cumplimiento con la normativa legal chilena, ponemos a disposición este canal oficial para el reporte de conductas que contravengan nuestros principios éticos o la legislación vigente.
Este espacio está diseñado para garantizar a todos nuestros colaboradores, clientes y proveedores un medio de comunicación estrictamente confidencial y profesional.
Alcance de las Denuncias
A través de este formulario, usted puede reportar de manera segura hechos relacionados con:
Ley Nº 21.643 (Ley Karin): Actos de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el entorno de trabajo.
Ley Nº 20.393: Delitos asociados a la responsabilidad penal de las personas jurídicas, tales como cohecho, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, receptación y otros delitos económicos.
Incumplimientos Éticos: Cualquier acción que vulnere el Código de Conducta de la organización o las normativas internas de convivencia.
Nuestras Garantías
Como compañía experta en gestión de personas y tecnología, nuestro proceso de denuncia asegura:
Confidencialidad y Seguridad: La gestión de la información se realiza bajo estrictos protocolos de seguridad de datos, garantizando que el acceso al reporte sea limitado exclusivamente al Comité de Ética.
Protección contra Represalias: Trust Journey garantiza que ningún denunciante de buena fe será objeto de medidas disciplinarias o consecuencias negativas por el uso de este canal.
Opción de Anonimato: El denunciante tiene la libertad de identificarse o realizar su reporte de forma totalmente anónima.
Trazabilidad y Plazos Legales: Cada denuncia genera un número de seguimiento. El proceso de investigación se llevará a cabo de forma objetiva y técnica, respetando los plazos estipulados por la normativa legal vigente.
Procedimiento de Reporte
Para una investigación efectiva, le solicitamos completar el formulario con la mayor precisión posible. Es ideal incluir:
Descripción detallada de los hechos (fecha, lugar y personas involucradas).
Adjuntar medios de prueba si dispone de ellos (documentos, correos electrónicos, etc.).
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