Transforma datos del talento en decisiones inteligentes y ágiles que impulsan el desarrollo de las personas, fortalecen procesos y potencian crecimiento
AI Talent Journey
De la gestión tradicional al talento aumentado por inteligencia artificial
AI Talent Journey combina inteligencia artificial conversacional, analítica avanzada y automatización inteligente para potenciar la experiencia del colaborador y facilitar la gestión integral del talento. En este sentido, desde la incorporación hasta el desarrollo continuo, esta solución guía, automatiza y conecta los procesos clave del journey de las personas, generando impacto en cada interacción.
AI Talent Journey no es solo una plataforma, es un copiloto digital inteligente diseñado para evolucionar junto a las personas y la organización. Por esta razón, gracias a su tecnología basada en inteligencia artificial conversacional, aprendizaje automático y automatización de procesos, transforma los puntos de contacto del ciclo del talento en experiencias más fluidas, útiles y personalizadas.
Una nueva forma de vivir la experiencia del talento
¿Qué es AI Talent Journey?
AI Talent Journey es una solución modular y escalable que integra capacidades de IA conversacional generativa, analítica de datos y flujos automatizados. En concreto, está diseñada para optimizar procesos de talento como onboarding, formación, feedback continuo, desarrollo profesional y gestión del desempeño. De este modo, actúa como asistente digital inteligente que responde dudas, guía pasos, anticipa necesidades y genera recomendaciones para personas colaboradoras, líderes y áreas de RR.HH.
¿Qué hace diferente a AI Talent Journey?
A diferencia de otras soluciones conversacionales o sistemas de automatización aislados, AI Talent Journey está preconfigurado específicamente para Recursos Humanos, integrando funcionalidades avanzadas sin complejidad técnica:
Multicanal y sin fricciones: Funciona directamente desde los canales existentes como Teams, Slack, intranet, e-mail o móvil, sin necesidad de nuevas instalaciones ni credenciales.
Hiperpersonalización dinámica: Adapta sus respuestas, recomendaciones y acciones en función del rol, historial, habilidades y objetivos del colaborador.
Automatización completa del ciclo de talento: Desde la incorporación hasta la gestión del desempeño y el upskilling, todo en una sola interfaz.
IA explicable y gobernada: Basada en modelos multilenguaje, con trazabilidad, control de datos y arquitectura segura.
Configuración low-code/no-code: Permite adaptar flujos, vocabulario y reglas de negocio sin depender de desarrollos externos.
Integración profunda con ecosistemas tecnológicos: Compatible con plataformas como SAP, Salesforce, Workday, Cornerstone y más.
¿Cómo funciona en la práctica?
Cada interacción con AI Talent Journey activa un flujo automatizado e inteligente que conecta al colaborador con la información, acción o persona adecuada, sin fricciones ni demoras:
Escucha y comprensión:
Primero, capta preguntas, necesidades o solicitudes desde múltiples canales y en lenguaje natural.
Contextualización y análisis
Luego, comprende el perfil del usuario y adapta su respuesta según el contexto organizacional.
Ejecución automatizada:
Además, dispara acciones como asignar un curso, actualizar una habilidad o escalar un caso a RR.HH.
Documentación y seguimiento:
Asimismo, registra todo en tiempo real y notifica a las áreas responsables según los protocolos definidos.
Aprendizaje continuo
Por último, mejora sus respuestas con cada interacción gracias a su capacidad de aprendizaje adaptativo.
Funcionalidades Clave
Asistente con IA generativa y explicable
Actualización y consulta de habilidades
Asistencia 24/7 sin intervención humana
Interfaz omnicanal sin fricciones
Agendamiento automático y tracking
Panel de control para RR.HH. con métricas en tiempo real
Asignación de entrenamientos según rol
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Aplicaciones de Alto Impacto
AI Talent Journey cubre todo el ciclo de vida del talento con soluciones accionables y medibles. A continuación, algunos de sus casos de uso clave son:
Learning & Development
Performance Management
Recruiting & Talent Acquisition
HR Assist
Integración de Cornerstone + Kore.ai: una alianza que potencia la experiencia
La solución aprovecha el poder de la IA conversacional generativa y agéntica de Kore.ai, combinada con la robustez de Cornerstone para la gestión del talento. Por lo tanto, esta integración permite automatizar procesos complejos sin perder visibilidad ni control.
En concreto, al integrarse AI Talent Journey de forma nativa con APIs de Cornerstone OnDemand, plataforma líder en gestión del talento, se logra activar procesos directamente desde la conversación, acceder a rutas formativas personalizadas, y automatizar flujos relacionados con desempeño, aprendizaje y desarrollo.
Por otra parte, también se conecta con plataformas como SAP, Salesforce o Workday. Como resultado, esto permite una gestión integrada de datos, automatización de tareas administrativas y trazabilidad completa desde el primer punto de contacto.
Beneficios para tu organización
Mejora de la experiencia del colaborador en todo su ciclo
Aumento en los niveles de adopción de plataformas de gestión del talento
Reducción de carga operativa para el equipo de RR.HH
Mayor autonomía y empoderamiento para líderes y equipos
Disponibilidad 24/7 desde cualquier dispositivo y canal
Una experiencia de talento impulsada por IA conversacional y generativa
AI Talent Journey combina automatización inteligente, IA multicanal y conectividad fluida con plataformas como Cornerstone y Kore.ai, para brindar una experiencia de talento sin fricciones. En efecto, desde el acceso a entrenamientos personalizados hasta la gestión de habilidades, reclutamiento y soporte, su diseño conversacional se adapta al lenguaje, rol y contexto de cada persona. En definitiva, todo esto, sin necesidad de aplicaciones adicionales, con trazabilidad, seguridad y bajo un modelo que aprende y evoluciona con el uso.
Videos AI Talent Journey
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