Nuestro equipo tiene más de 20 años de trayectoria en diferentes tipos de empresas y verticales: Utilities, Minería, Financieras, Manufactureras, entre otras, ejecutando proyectos locales, globales y multiculturales.
Somos expertos en gestionar la transformación, adopción e implementación de Tecnologías Innovadoras World-Class en Gestión del talento con IA e inteligencia Artificial conversacional generativa.
En Trust Journey, desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas inteligentes para hacer realidad los objetivos de nuestros clientes. Brindamos a las empresas una amplia gama de servicios desde consultoría de transformación digital e inteligencia artificial conversacional hasta la implementación de plataformas de gestión del talento, HCM (nómina) y asistentes virtuales con IA generativa para los sectores de la Banca, Retail, Minería, Utilities, Financieras, Manufactureras y Salud.
Presentes en Chile y Canadá, en alianza con México, Colombia, España y Brasil, en proyectos multiculturales, multipaíses.
Nos posicionamos hacia nuestros clientes, como un Trust Advisor que implementa e integra soluciones de manera estratégica. Promovemos el uso de la tecnología con IA & Machine learning, para que las organizaciones mejoren sus procesos internos y negocios con cambios tecnológicos adaptativos que les permitan estar preparadas para enfrentar sus desafíos de futuro cada vez más cercano.
Nuestro equipo tiene más de 20 años de trayectoria en diferentes tipos de empresas y verticales, ejecutando proyectos locales, globales y multiculturales.
SOLUCIONES
Innovación Empresarial Impulsada por Tecnología Avanzada con IA
En Trust Journey, desarrollamos e implementamos soluciones tecnológicas inteligentes para hacer realidad los objetivos de nuestros clientes. Brindamos a las empresas una amplia gama de servicios desde consultoría de transformación digital e inteligencia artificial conversacional hasta la implementación de plataformas de gestión del talento, HCM (nómina) y asistentes virtuales con IA generativa para los sectores de la Banca, Retail, Minería, Utilities, Financieras, Manufactureras y Salud.
Consultoría en Transformación Digital
- Business Technology Advisory
- Consultoría de implementación para la transformación digital
- Gestión del cambio para la adopción exitosa de proyectos tecnológicos
- Advisory de arquitectura en la integración de las tecnologías
- Soluciones para la Implementación de SAP HCM y SAP SuccessFactors
- Productos
Tecnología Avanzada para optimizar la gestión del talento y mejorar la experiencia de empleados y clientes
CORNERSTONE GALAXY
Implementamos la plataforma más completa a nivel mundial de agilidad laboral impulsada por IA que ayuda a nuestros clientes a crear personas y organizaciones de alto rendimiento preparadas para el futuro con una solución holística e interconectada.
Soluciones Cornerstone
Cornerstone Learn
Desarrolla a los equipos con aprendizaje asignado y autodirigido, potencia una cultura de aprendizaje continuo. Cierra las brechas de la fuerza laboral y de cumplimiento, mejora rápidamente las habilidades de las personas y realiza una integración efectiva de tus clientes, socios y nuevos empleados.
Cornerstone Elevate
Acelera la movilidad del talento y de las carreras. Facilita el crecimiento impulsado por los empleados y respaldado por los gerentes con una gestión continua del desempeño y acceso a trabajos internos, proyectos y tareas.
Cornerstone Transform
Una visión integral de las capacidades de la fuerza laboral global, incluyendo empleados, trabajadores temporales, cadena de suministro y más.
Cornerstone Content
Desarrolla las habilidades de tu equipo con herramientas de curación y creación de contenido y una robusta biblioteca de contenido de alta calidad, diseñada para todo tipo de aprendices en cualquier tipo de organización.
Cornerstone Workforce Agility Engine
Para cerrar la creciente brecha de preparación del personal, sus empleados necesitan oportunidades de crecimiento y usted, una plantilla adaptable. Con Cornerstone Skills, puede utilizar la IA para cerrar brechas de habilidades críticas, hacer crecer a su gente y crear una imagen completa de su fuerza laboral.
AI Journey on HR Assist
Un asistente virtual preconfigurado diseñado específicamente para integrar y optimizar los procesos de gestión de talento en Cornerstone OnDemand. Esta plataforma aprovecha la tecnología de inteligencia artificial conversacional para entender y responder de manera natural y contextual a las interacciones humanas, haciendo cada interacción más relevante y personalizada.
Kore.AI
Somos partner de la empresa de inteligencia artificial de más rápido crecimiento a nivel mundial. Kore.ai es nombrado líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® de 2023 para plataformas empresariales conversacionales de IA. Implementamos asistentes virtuales conversacionales que crean interacciones atractivas y valiosas para clientes y empleados.
Asistentes Virtuales para mejorar la experiencia de los empleados
HR Assist | IT Assist | AgentAssist
Ejemplos de Asistentes de RRHH
- Asistente de RRHH de Reclutamiento
- Asistente de RRHH de Incorporación
- Asistente Virtual para Empleados
- Asistente de RRHH – Gestión de Ausencias
- Asistente de RRHH – Gestión de Perfiles
- Asistente de RRHH – Gestión de Hojas de Tiempo
- Asistente de RRHH – Búsqueda de Conocimiento
- Asistente de RRHH – Beneficios
- Asistente de RRHH – Gestión de Nómina
Asistentes Virtuales para mejorar la experiencia de clientes
- BankAssist
- RetailAssist
- HealthAssist
- AgentAssist
Desde la optimización de flujos de trabajo hasta la mejora de la experiencia del cliente, aprovechamos la IA para impulsar la eficiencia y la innovación en todas las funciones corporativas.
Nuestro enfoque en herramientas mejoradas con IA conversacional permite una comunicación e interacción fluidas, desbloqueando nuevos niveles de productividad y compromiso.
Además somos, Reseller partner e implementadores de Cornerstone Ondemand, solución tecnológica de Gestión de Talentos con IA y Machine Learning (Reclutamiento, Selección, Formación, Carrera, Sucesión y Analítica, con 100 millones de usuarios, 180 países y 50 idiomas).
También, reseller partner e implementadores de kore.ai, la mejor plataforma empresarial global de Inteligencia artificial conversacional sin código (Gartner 2023), omnicanal, respuesta desde documentos, revisión y análisis casos de uso, generación automática de diálogos, sugerencia de casos de prueba de conversación, tiene IA que entiende los contextos de los algoritmos que toman las decisiones.
Sus asistentes virtuales de última generación, apoyan y automatizan procesos: de Call Center, IT, Ventas, Recursos Humanos, entre otros, potenciando la experiencia colaborador (EX) y la experiencia cliente (CX) en los sectores Salud, Banca, Utilities, etc. Permite orquestar todos los procesos y sistemas, utilizando IA y procesamiento natural de lenguaje (NLP) para todas las empresas, industrias, idiomas y regiones.
Nuestra capacidad de innovación nos permitió desarrollar un preconfigurado denominado AI Journey. Es nuestro Asistente virtual conversacional con inteligencia artificial que integra dos líderes.
1) Cornerstone: Líder en Gestión del Talento y de la Formación y;
2) Kore.ai: Líder en Inteligencia Artificial Conversacional (Gartner 2023). Los asistentes virtuales conversacionales de kore.ai preconfigurados por Trust Journey, son los relacionados al HR Assist. Estos, se instalan en la plataforma de Cornerstone que trabaja con Gestión de talentos y skills con IA, lo que permite potenciar ambas tecnologías de manera exponencial.
Sus características son: Listo para usar, Escalable, Hiper-personalizado, Comprensión del lenguaje natural, Agil, Omnicanal (Voz- chat, e-mail), Multilenguaje, Low code, Integrable, IA conversacional generativa, Centro de contacto impulsado por IA.
