Potenciamos tu negocio con soluciones de IA conversacional y generativa
Ayudamos a las empresas a crear interacciones atractivas y valiosas. Nuestro objetivo es simplificar la adopción de IA y lograr resultados empresariales significativos de manera más rápida.
Explora nuestras soluciones
de asistentes virtuales con
IA generativa
Employee Solutions (EX)
Hr Assist
Ofrecer un compromiso personalizado a gran escala para todos los empleados, enriqueciendo la experiencia a lo largo de su recorrido desde la contratación hasta la jubilación.
Personaliza cada interacción del empleado con RRHH:
- Utiliza un asistente virtual preconstruido, disponible 24/7, para guiar a los empleados a través de sus flujos de trabajo relacionados con RRHH.
Capacidades de búsqueda impulsadas por IA generativa:
- Proporcione a los empleados la capacidad de descubrir respuestas por sí mismos según sus necesidades de RRHH. HR Assist busca en todos sus sistemas dispares y ofrece respuestas contextualmente relevantes en tiempo real.
Gestión del Centro de Contacto:
- Mejore las experiencias de los empleados al llamar al centro de contacto con una solución nativa de IA superior.
IT Assist
Genera menos tickets de TI permitiendo el autoservicio de los empleados y mejora los flujos de trabajo del Help Desk con tecnología asistida por IA generativa para resolver los tickets pendientes más rápido.
Optimiza todos los flujos de trabajo para los Help Desks de TI
- Utiliza un asistente virtual preconstruido, disponible 24/7, para guiar a los empleados a través de sus flujos de trabajo de TI relevantes.
Capacidades de búsqueda impulsadas por IA generativa:
- Proporcione a los empleados la capacidad de descubrir respuestas por sí mismos según sus necesidades de TI. IT Assist busca en todos sus sistemas dispares y ofrece respuestas contextualmente relevantes en tiempo real.
Gestión del Centro de Contacto:
- Improve vendor and employee experiences when dialing into the contact center with a superior AI-native solution.
AI Journey on HR Assist
AI Journey on HR Assist es un asistente virtual preconfigurado diseñado específicamente para integrar y optimizar los procesos de gestión de talento en Cornerstone OnDemand. Esta plataforma aprovecha la tecnología de inteligencia artificial conversacional para entender y responder de manera natural y contextual a las interacciones humanas. A diferencia de los chatbots tradicionales, AI Journey on HR Assist puede interpretar el contexto de las consultas y proporcionar respuestas pertinentes y efectivas, haciendo cada interacción más relevante y personalizada. Disponible para SAP
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de asistentes virtuales con
IA generativa
Customer Solutions (CX)
BankAssist
Utiliza tu asistente virtual bancario impulsado por un modelo de lenguaje específico del dominio en solo 30 días para chat, voz y web.
Ofrece una Banca Digital más Inteligente
Aprovecha más de 250 casos de uso preconstruidos para aumentar la satisfacción del cliente y proporcionar interacciones contextuales y similares a las humanas las 24 horas del día.
Soporte digital y de voz
Mejora el ahorro de costos con una solución de centro de llamadas nativa de IA que se integra fluidamente con tus sistemas existentes.
Dale a tus agentes tiempo para enfocarse en los clientes
Implementa un asistente virtual preconstruido para facilitar el trabajo de tus agentes, reduciendo su carga de trabajo y proporcionándoles información del cliente en tiempo real.
RetailAssist
Aumenta la satisfacción del cliente y empodera a los empleados con un asistente virtual para el comercio minorista, listo para implementar en dispositivos digitales, de voz y en la tienda.
Asociado Digital Siempre Activo
Utiliza un asistente virtual preconstruido, disponible 24/7, para guiar a los clientes a través de su experiencia de compra.
Respuestas Contextuales Similares a las Humanas
Involucra a pacientes y miembros con respuestas conversacionales excepcionalmente naturales. Controla y personaliza el proceso de recuperación de respuestas para manejar escenarios complejos.
Gestión del Centro de Contacto
Mejora las tasas de satisfacción proporcionando a pacientes, cuidadores y miembros acceso instantáneo a la información que necesitan.
HealthAssist
Ofrece soporte conversacional para pacientes, proveedores, miembros y empleados con nuestro asistente virtual de atención médica listo para implementar en más de 40 canales.
Dedica más tiempo al cuidado de pacientes y miembros
Automatiza interacciones repetitivas orientadas al paciente, incluyendo la gestión de citas, la verificación de síntomas y las etapas del ciclo de ingresos.
Respuestas Contextuales Similares a las Humanas
Involucra a pacientes y miembros con respuestas conversacionales excepcionalmente naturales. Controla y personaliza el proceso de búsqueda de respuestas para manejar escenarios complejos.
Gestión del Centro de Contacto
Mejora las tasas de satisfacción proporcionando a pacientes, cuidadores y miembros acceso instantáneo a la información que necesitan.
